Bahnhöfe, zentrale Omnibusbahnhöfe, kleinere Bahnstationen und Bushaltestellen bilden die Anlaufpunkte für Personen, die mit Bus und Bahn reisen.
Mit Wertschätzung gegenüber den vorhandenen Kunden und einer Willkommenskultur gegenüber potenziellen Fahrgästen, so präsentieren sich die ÖPNV-Zugangsstellen im Idealfall.
Der Weg dorthin beginnt mit der barrierefreien Erreichbarkeit und Zugänglichkeit. Er setzt sich fort bei einem angemessenen Angebot gesicherter und überdachter Fahrradabstellplätze. Und er berücksichtigt die Laufwege zwischen Bus und Bahn, damit die Fahrplananschlüsse funktionieren.
Immer stärker in den Vordergrund treten multimodal nutzbare Angebote, die eine flexible Vernetzung unterschiedlicher Verkehrsmittel erlauben, z.B. Carsharing, Leihfahrrad, Bürgerbus, und die für Alltagspendler, Gelegenheitsfahrer bzw. Touristen Vorteile bieten.
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